Allmänna villkor

1. About TIGFELDS FORDON

   • Företaget has sitt seat in Floda. Företagets postadress is Skallsjö Stommens väg 13.
   • Vill you komma in connector with us, skicka e‑post for [email protected] with your ärende and your kontaktuppgifter så hör we av us within short.

2. Order

   • När you slutfört your order skickas en orderbekräftelse for your e‑postadress. IN bekräftelsen is available uppgifter about products, price, faktureringsadress and Deliveryadress.
   • About något is fel in orderbekräftelsen will you omedelbart kontakta us via e‑post for [email protected].
   • Notis about elektriska spare parts: ingen utökad returrätt/öppet buy gäller for elektriska spare parts utöver lagstadgad ångerrätt. Se punkt 5.3.

3. Delivery

   • Our normala Deliverytider is 1-3 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen after.
   • About förseningar skulle uppstå (without to we has meddelat dig about längre Deliverytid) will you kontakta us på e‑postadressen [email protected].

   3.1 Ej uthämtade kit

   About en försändelse inte hämtas ut and därför returneras for us debiteras köparen returShippingen. Kostnaden faktureras separat in efterhand and motsvarar the faktiska returShipping som Shippingbolaget debiterar us. Observera to utebliven uthämtning inte räknas som utnyttjad ångerrätt.

4. Priser

   • All priser in butiken anges in SEK and is including 25% moms.
   • We reserverar us for prisändringar orsakade av ändringar from leverantör, feltryck in price list and felaktigheter in priser beroende på felaktig information and förbehåller us rätten to justera priset.

5. Ångerrätt

   Vid buy av varor på webbplatsen has you som customer en lagstadgad 14 dagars ångerrätt som gäller from the dag you tagit emot varan.

   5.1 Vid nyttjande av your ångerrätt

   • You must meddela to you ångrar dig. Skicka meddelandet for [email protected]. Ange namn, adress, e‑postadress, ordernummer and which varor som returneringen avser.
   • Returnera produkterna omedelbart and senast within 14 dagar after ångermeddelandet.
   • You står for returShipping, and ansvarar for Delivery and condition på produkterna vid return. Skicka därför varorna väl paketerade and in original packaging.
   • På återbetalningsbeloppet förbehåller we us rätten to do avdrag for värdeminskning jämfört with varans ursprungliga condition about the product is använd or skadad.

   5.2 Ångerrätten gäller inte vid

   • Products som av hälso- or hygienskäl has förseglats (plomberats) and där förseglingen/plomberingen has brutits av dig.
   • Förseglade ljud- or bildupptagningar där förseglingen has brutits av dig.
   • Specialtillverkad product som skräddarsytts for dig or has tydligt personlig prägel enligt your önskemål.
   • Tjänster som has fullgjorts and där you uttryckligen has samtyckt for to tjänsten påbörjas without ångerrätt.
   • Varor som quickly can försämras, exempelvis livsmedel.
   • Lösnummer av tidningar or tidskrifter.

   For more about lagstadgad ångerrätt, se Konsumentverket.

   5.3 Särskilt about elektriska spare parts

   Ingen utökad returrätt/öppet buy gäller for elektriska spare parts utöver the lagstadgade ångerrätten. Ångerrätten gäller endast about varan is in nyskick, in obruten original packaging and inte has installerats, provmonterats or testats. Bruten plombering/förpackning or spår av installation/test can innebära to ångerrätten upphör or to värdeminskningsavdrag upp for 100% görs. Kontakta always [email protected] before return av elektriska spare parts.

6. Claim and klagomål

   • We besiktigar all products before the skickas for dig. Skulle the product ändå vara skadad or felaktigt expedierad när the anländer åtar we us, in enlighet with gällande konsumentskyddslagstiftning, to kostnadsfritt åtgärda felet.
   • Kontakta us always for godkännande before you returnerar en defekt vara.
   • Klagomålet will skickas omedelbart after to defekten upptäckts.

   6.1 Så here does you vid claim

   • Reklamera fel and defekter for [email protected]. Ange namn, adress, e‑postadress, ordernummer and en description av felet.
   • About we inte can åtgärda felet or leverera en likvärdig product återbetalar we dig for the defekta the product in enlighet with gällande konsumentskyddslagstiftning. We står for returShipping vid godkända reklamationer.
   • We förbehåller us rätten to neka en claim about varan inte is felaktig enligt gällande lag. Vid reklamationer följer we riktlinjer from Allmänna reklamationsnämnden, se arn.se.

7. Ansvarsbegränsning

   • We ansvarar inte for indirekta damage som can uppstå på grund av the product.
   • We accepterar inget ansvar for förseningar or fel for följd av omständigheter utanför our kontroll (force majeure). Exempel is arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut and minskad or utebliven Delivery from leverantör.
   • We ansvarar inte for eventuella förändringar av products or produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör or andra faktorer utanför our kontroll.

8. Produktinformation

   • We reserverar us for eventuella tryckfel på webbplatsen and slutförsäljning av products. We garanterar inte to bilder återger produkternas exakta utseende då färgskillnader can förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet and upplösning. We försöker always exponera produkterna så korrekt som möjligt.

9. Information about cookies

   • Enligt lag about elektronisk information will besökare på en webbplats get information about to cookies used. Informationen in cookies can användas to följa en användares surfande. En cookie is en small textfil som webbplatsen begär to get spara på your dator to give tillgång for olika funktioner. You can ställa in your webbläsare så to the automatiskt nekar cookies. More information is available på Post- and telestyrelsens webbplats.

10. Personuppgifter

    • Genom to handla hos TIGFELDS FORDON accepterar you our dataskyddspolicy and our behandling av personuppgifter. We värnar about your personliga integritet and samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt to behandla your order. We säljer or vidareger aldrig your uppgifter for tredje part without rättslig grund.
    • TIGFELDS FORDON is ansvarig for behandlingen av personuppgifter som you lämnar for us som customer. Your personuppgifter behandlas to hantera your order and när you önskat nyhetsbrev or kampanjerbjudanden, to anpassa marknadsföring after your individuella behov.
    • Nedan följer en sammanfattning av hur we in enlighet with dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar and behandlar your uppgifter.
    • 10.1 Vad is en personuppgift? En personuppgift is all information som direkt or indirekt can hänföras for en fysisk person.
    • 10.2 Which uppgifter lagrar we? to kunna hantera your order and svara på frågor relaterade for your order (kundtjänst) lagrar we förnamn, efternamn, adress, telefonnummer, e‑postadress, IP‑adress and köphistorik.
    • Your uppgifter lagras så länge we has en rättslig grund to behandla dem, exempelvis to fullfölja avtalet mellan us or to efterleva en rättslig förpliktelse som bokföringslagen.
    • 10.3 Rättslig grund IN samband with buy behandlas your personuppgifter to fullfölja avtalet with dig. Marknadsföring, kampanjer and liknande utskick sker after your samtycke.
    • 10.4 Which uppgifter delas and with which syfte?
    • 10.4.1 Betalleverantör Vid genomfört buy delas information with our betalleverantör. It som lagras is förnamn, efternamn, adress, e‑postadress and telefonnummer. Väljer you to betala with faktura sparas also personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas to genomföra köpet and to skydda parterna mot bedrägeri. The betalleverantörer (betaltjänster) we använder is: Klarna, Swish.
    • 10.4.2 Shippingbolag to leverera your beställningar and fullgöra avtalet must we dela viss information with Shippingbolag. It som delas is förnamn, efternamn and adressuppgifter for Delivery. E‑postadress and/or mobilnummer can delas for avisering. The Shippingbolag we samarbetar with is: DHL, DSV, FedEx.
    • 10.4.3 Nyhetsbrev Has you valt to prenumerera på our nyhetsbrev delas förnamn, efternamn and e‑postadress with our nyhetsbrevsleverantör. This to hålla dig uppdaterad with information and erbjudanden in marknadsföringssyfte. We använder for utskick av nyhetsbrev.
    • 10.5 Rätten for tillgång You has rätt to get utdrag av all information som is available about dig hos us. Utdrag delivered elektroniskt in ett läsbart format.
    • 10.6 Rätt for rättelse You has rätt to be us uppdatera felaktig information or komplettera information som is bristfällig.
    • 10.7 Rätten to bli glömd You can när som helst begära to uppgifter som avser dig raderas. It is available get undantag from rätten for radering, for exempel about uppgifterna must sparas to we will uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis bokföringslagen).
    • 10.8 Ansvarig for dataskydd TIGFELDS FORDON is ansvarig for lagring and behandling av personuppgifter in webbutiken and ser for to reglerna följs.
    • 10.9 Så skyddar we your personuppgifter We använder industristandarder som SSL/TLS and envägs hash‑algoritmer to lagra, behandla and kommunicera känslig information som personuppgifter and lösenord på ett safely sätt. We använder en svensk plattform, Quickbutik, som drivs av Quickbutik AB with seat in Helsingborg.

11. Ändringar av the allmänna villkoren

    • We förbehåller us rätten to när som helst do ändringar in villkoren. Ändringar publiceras online på webbplatsen. The ändrade villkoren anses accepterade in samband with order or besök på webbplatsen.

12. Tvist and lagval

    • About en tvist inte can lösas in samförstånd mellan our kundtjänst and kunden can you vända dig for Allmänna reklamationsnämnden, se arn.se. For boende in annat EU‑land än Sverige can klagomål lämnas online via EU‑kommissionens plattform for medling in tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr.
    • Vid eventuell tvist följer we beslut from ARN or motsvarande tvistlösningsorgan.
    • Tvist gällande tolkningen or tillämpningen av these allmänna villkor will tolkas enligt svensk rätt and lag.

13. Hyra av diagnostic tool - price and return

    • Kostnaden for hyra av verktyget under en (1) vecka is 1 149 SEK including moms. ReturShipping for our stock ingår.
    • Rental sker per hel vecka and hyresperioden börjar löpa the dag paketet is available tillgängligt for utlämning hos ombud.
    • Vid Delivery direkt for mottagaradress or vid avhämtning på our stock räknas hyrestiden from Deliverydagen.
    • The product will senast sju (7) dagar after mottagandet lämnas in for ombud for return for us.
    • For varje påbörjad vecka därefter debiteras 1 149 SEK including moms.
    • Observera: Verktyget will återlämnas in samma condition som vid utlämning, with reservation for normalt wear. Vid utebliven return or about the product is uppenbart förstörd förbehåller we us rätten to debitera verktygets värde, 15 000 SEK excluding moms, utöver hyresavgiften.